メンテナンスはどのように実施されますか?
MegaNodesのメンテナンスはどのように分類されますか?
MegaNodesのメンテナンスは実施タイミングによって 定期メンテナンスと緊急メンテナンス に分かれます。
対象別には以下があります。
- APIメンテナンス
- Providerメンテナンス
- 個別Gameメンテナンス
定期メンテナンス
通常は 2~4か月に1回程度 実施します。
対象例:
- システム更新
- 主要機能追加
- 新Provider追加
- インフラ整備
- 累積変更の反映
緊急メンテナンス
重大な問題や即時対応が必要な場合に実施します。
例:
- 重大なGameエラー
- Provider障害
- API障害
- インフラ変更
- ネットワーク・サーバー問題
- 緊急Patch
APIメンテナンス
MegaNodes全体のAPI環境が対象です。
完了後:
- 7日以前のTransaction Historyを削除
- 全ProviderのGame Historyを削除
実施中は以下を利用できません。
- Game Launch
- API照会
- Transaction処理
- BackOffice
Providerメンテナンス
特定Provider全体を対象に、Update、重大エラー修正、API変更、接続問題、緊急Patchなどの際に実施します。
Providerメンテナンスは定期的には行わず、必要な場合のみ 緊急メンテナンス として実施します。
メンテナンス中は対象Providerの全Gameを利用できません。
個別Gameメンテナンス
特定Gameに重大な問題が発生した場合、そのGameをMaintenance状態にします。
問題解決後に正常化し、別途お知らせします。
いつ告知されますか?
予定メンテナンスは通常 実施1日前 に告知します。
告知内容:
- 実施日
- 開始時間
- 予定時間
- 対象
- 影響範囲
告知はMegaNodesの Telegramお知らせチャンネル で確認できます。
新作Game追加や通常のBug Fixは原則メンテナンス不要
以下は通常 Runtime上で停止なしに反映します。
- 新作Game追加
- 通常のBug Fix
- 軽微な設定変更
- 小規模な機能改善
重大なエラーが発生した場合
対象GameまたはProviderのみMaintenance状態にし、修正後に正常化します。
復旧についてはお知らせチャンネルで別途案内します。
メンテナンス中の利用可否
- APIメンテナンス:APIおよび全Game利用不可
- Providerメンテナンス:対象Provider全Game利用不可
- Gameメンテナンス:対象Gameのみ利用不可
> MegaNodesは可能な限り通常更新をRuntimeで反映し、実際に停止が必要な場合のみメンテナンスを実施します。