Come viene eseguita la manutenzione?
Come viene classificata la manutenzione MegaNodes?
MegaNodes distingue tra manutenzione programmata e manutenzione di emergenza.
Per oggetto:
- manutenzione API
- manutenzione Provider
- manutenzione Game
Manutenzione programmata
Viene normalmente effettuata ogni 2–4 mesi.
Può includere:
- aggiornamenti sistema
- nuove funzioni importanti
- nuovi provider
- interventi infrastrutturali
- modifiche accumulate della piattaforma
Manutenzione di emergenza
Viene eseguita quando si verifica un problema grave o serve un intervento immediato.
Esempi:
- errori critici di gioco
- outage provider
- failure API
- modifiche infrastrutturali
- problemi rete o server
- patch urgenti
Manutenzione API
Riguarda l’intero ambiente API MegaNodes.
Dopo la manutenzione:
- viene eliminato il Transaction History precedente a 7 giorni
- viene eliminato il Game History di tutti i provider
Durante la manutenzione non sono disponibili:
- Game Launch
- API query
- Transaction processing
- BackOffice
Manutenzione Provider
Riguarda un provider completo.
Può essere necessaria per update, fix importanti, modifiche API provider, problemi di connessione o patch urgenti.
Non viene eseguita come manutenzione programmata regolare, ma solo come manutenzione di emergenza.
Durante il periodo tutti i giochi del provider sono indisponibili.
Manutenzione Game
Se un singolo Game presenta un errore grave, viene posto in Maintenance fino alla risoluzione.
Dopo il ripristino viene pubblicato un avviso separato.
Quando viene annunciata la manutenzione?
La manutenzione programmata viene normalmente annunciata un giorno prima.
La comunicazione include di solito:
- data
- ora di inizio
- durata prevista
- oggetto
- servizi coinvolti
Gli avvisi vengono pubblicati nel canale Telegram ufficiale MegaNodes.
Nuovi giochi e bug fix normali non richiedono generalmente manutenzione
Vengono normalmente applicati a runtime senza downtime:
- nuovi giochi
- normali bug fix
- piccole modifiche di configurazione
- piccoli miglioramenti
Cosa succede con un errore grave?
Solo il Game o Provider interessato può essere messo in Maintenance.
Dopo la correzione viene ripristinato e viene pubblicato un nuovo avviso.
Disponibilità durante la manutenzione
- API: API e giochi non disponibili
- Provider: tutti i giochi del provider non disponibili
- Game: solo il Game interessato non disponibile
> MegaNodes applica gli aggiornamenti normali senza interruzione quando possibile e utilizza la manutenzione solo quando necessario.