Comment la maintenance est-elle effectuée ?
Comment la maintenance MegaNodes est-elle classée ?
MegaNodes distingue selon le moment la maintenance planifiée et la maintenance d’urgence.
Selon la cible, il existe :
- maintenance API
- maintenance Provider
- maintenance Game
Maintenance planifiée
Elle a généralement lieu tous les 2 à 4 mois.
Elle peut concerner :
- mises à jour système
- nouvelles fonctionnalités importantes
- ajout de nouveaux providers
- maintenance d’infrastructure
- changements accumulés de plateforme
Maintenance d’urgence
Elle est effectuée lorsqu’un problème grave se produit ou qu’une intervention immédiate est nécessaire.
Exemples :
- erreurs critiques de jeu
- panne provider
- panne API
- changement d’infrastructure
- incident réseau ou serveur
- patch urgent
Maintenance API
Elle concerne l’ensemble de l’environnement API MegaNodes.
Après la maintenance :
- le Transaction History de plus de 7 jours est supprimé
- le Game History de tous les providers est supprimé
Pendant la maintenance sont indisponibles :
- Game Launch
- requêtes API
- traitement des Transactions
- BackOffice
Maintenance Provider
Elle concerne l’ensemble d’un provider.
Elle peut être utilisée pour :
- mises à jour provider
- corrections majeures
- changements API provider
- problèmes de connexion
- patches urgents
Elle n’est pas réalisée comme maintenance planifiée régulière, mais uniquement en urgence si nécessaire.
Tous les jeux du provider concerné sont indisponibles pendant la maintenance.
Maintenance Game
Lorsqu’un problème grave concerne un Game précis, celui-ci est placé en Maintenance jusqu’à résolution.
Une annonce séparée confirme ensuite le retour à la normale.
Quand la maintenance est-elle annoncée ?
La maintenance planifiée est normalement annoncée un jour à l’avance.
L’annonce indique généralement :
- date
- heure de début
- durée prévue
- cible
- services affectés
Les annonces sont publiées sur le canal Telegram d’annonces MegaNodes.
Les nouveaux jeux et corrections normales ne nécessitent généralement pas de maintenance
Les éléments suivants sont généralement déployés à chaud sans interruption :
- nouveaux jeux
- corrections courantes
- petites modifications de configuration
- petites améliorations fonctionnelles
Que se passe-t-il lors d’une erreur grave ?
Seul le Game ou Provider concerné peut être placé en Maintenance.
Après correction, il est réactivé et une annonce de normalisation est publiée.
Disponibilité pendant la maintenance
- API : toute l’API et tous les jeux indisponibles
- Provider : tous les jeux du provider indisponibles
- Game : uniquement le Game concerné indisponible
> MegaNodes applique autant que possible les mises à jour ordinaires sans interruption et réserve les fenêtres de maintenance aux cas réellement nécessaires.