¿Cómo se realiza el mantenimiento?
¿Cómo se clasifica el mantenimiento de MegaNodes?
MegaNodes divide el mantenimiento por tiempo en mantenimiento programado y mantenimiento de emergencia.
Según el objetivo, puede ser:
- mantenimiento de API
- mantenimiento de Provider
- mantenimiento de Game individual
Mantenimiento programado
Normalmente se realiza cada 2–4 meses.
Puede incluir:
- actualizaciones del sistema
- nuevas funciones importantes
- incorporación de nuevos providers
- trabajos de infraestructura
- cambios acumulados de plataforma
Mantenimiento de emergencia
Se utiliza cuando aparece un problema grave o se necesita una actuación técnica inmediata.
Ejemplos:
- errores críticos de juegos
- fallos de providers
- fallos de API
- cambios de infraestructura
- problemas de red o servidor
- parches urgentes
Puede comenzar con poca antelación si la situación lo requiere.
Mantenimiento de API
Afecta a todo el entorno API de MegaNodes.
Después de completarlo:
- se elimina el Transaction History anterior a 7 días
- se elimina el Game History de todos los providers
Durante el mantenimiento no están disponibles:
- Game Launch
- consultas API
- procesamiento de Transactions
- BackOffice
Mantenimiento de Provider
Afecta a todo un proveedor de juegos.
Puede realizarse por:
- actualización del provider
- corrección de errores importantes
- cambios de API del provider
- problemas de conexión
- patches urgentes
No se realiza como mantenimiento periódico. Solo se utiliza como mantenimiento de emergencia cuando es necesario.
Durante el mantenimiento, todos los juegos del provider afectado quedan indisponibles.
Mantenimiento de Game
Cuando un juego concreto presenta un error grave, se coloca en estado Maintenance hasta que el problema sea resuelto.
Después de la recuperación se publica un aviso separado.
¿Cuándo se anuncia el mantenimiento?
El mantenimiento planificado se anuncia normalmente un día antes.
El aviso suele incluir:
- fecha
- hora de inicio
- duración estimada
- objetivo
- servicios afectados
Los avisos se publican en el canal de anuncios de Telegram de MegaNodes.
Nuevos juegos y correcciones normales no requieren mantenimiento
Normalmente se aplican en runtime sin interrupción:
- nuevos juegos
- correcciones habituales
- cambios menores de configuración
- pequeñas mejoras funcionales
¿Qué ocurre si aparece un error grave?
Solo el Game o Provider afectado puede ponerse en Maintenance.
Cuando se resuelve el problema, el servicio vuelve a la normalidad y se publica un nuevo aviso.
Disponibilidad durante el mantenimiento
- API: toda la API y los juegos no disponibles
- Provider: todos los juegos del provider no disponibles
- Game: solo el juego afectado no disponible
> MegaNodes intenta aplicar actualizaciones normales sin interrumpir el servicio y utiliza ventanas de mantenimiento únicamente cuando son necesarias.